First Bricks Online Academy

I. EĞİTİM VE OPERASYON SÜREÇLERİ

1. TARAFLAR VE ONAY

• 1.1. Sözleşme Tarafları: İşbu sözleşme, First Bricks Online Academy (Kurum) ile hizmet alan Müşteri arasında akdedilmiştir.
• 1.2. Elektronik Onay: Ödeme aşamasında onay kutucuğunun işaretlenmesi, tüm maddelerin kabulü anlamına gelir.

2. DERS PAKETLERİ VE REZERVASYON

• 2.1. Ders Süresi: Her bir özel ders seansı net 50 dakikadır.
• 2.2. Paket Süresi: 4 derslik paketler 30 gün, diğer tüm paketler satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde tüketilmelidir.
• 2.3. Haftalık Yenilenme: 4 ders ve üzeri alımlarda seçilen gün ve saat, paket süresince her hafta öğrenci adına otomatik rezerve edilir.

3. İPTAL VE İADE ŞARTLARI

• 3.1. 12 Saat Kuralı: Ders saatine 12 saatten az süre kala yapılan iptallerde ders işlenmiş sayılır.
• 3.2. Memnuniyet Garantisi: İlk ders sonrası memnuniyetsizlik durumunda sadece ilk ders ücreti kesilir, kalan tutar iade edilir.

II. TEKNİK GEREKLİLİKLER

• 5.1. Bağlantı: Minimum 40-50 Mbps stabil internet bağlantısı sağlamak Müşteri sorumluluğundadır.
• 5.2. Cihaz: Eğitim verimi için PC/Laptop kullanımı şarttır.

III. GDPR, VERİ GİZLİLİĞİ VE AÇIK RIZA BEYANI

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), Birleşik Krallık Veri Koruma Yasası (UK GDPR) ve Amerika Birleşik Devletleri veri koruma düzenlemeleri (CCPA/CPRA) kapsamında;

• 6.1. Veri İşleme Amaçları: Öğrenci kayıt işlemlerinin yürütülmesi, ders yerleştirme süreçleri, e-posta ve WhatsApp yoluyla bilgilendirme gönderilmesi ve eğitim materyallerine dijital erişim sağlanması amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
• 6.2. Onay ve Saklama: Müşteri; ad, soyad, ülke, e-posta ve telefon numarası gibi verilerinin Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya Amerika merkezli güvenli sistemlerde saklanmasını açıkça kabul eder.
• 6.3. Ders Kayıtları: Güvenlik ve kalite amacıyla dersler kaydedilir. Öğrenci bu kayıtlara 3 ay boyunca erişebilir; kayıtlar 6 ay sonunda kalıcı olarak silinir.
• 6.4. Ödeme Güvenliği: Kart bilgileri Stripe/PayPal altyapısında işlenir; kurum kart verilerini saklamaz.